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Esta página se actualizó por última vez el 29 de noviembre de 2023.
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Cuando haces una reserva con DayIn, te comprometes a aceptar y aceptar estas condiciones de reserva en tu nombre y el de tu grupo. Estas condiciones, junto con la información que aparece en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre DayIn y tú.
DayIn se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones sin previo aviso.
DayIn le ofrece la oportunidad de comprar productos y servicios relacionados con el turismo sin registrarse. Cada producto y servicio incluye las siguientes funciones, que usted acepta automáticamente en el momento de la compra:
— reservar el tour/viaje, parte del mismo o una experiencia específica, en las ciudades en las que estamos presentes;
— asistencia del personal de DayIn, en la medida de sus posibilidades, durante la duración del servicio;
— oportunidad de informarle sobre productos y servicios nuevos o alternativos similares a los que está comprando.
Los productos ofrecidos por DayIn son válidos según las fechas y horas que aparecen en bookadayin.com.
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DayIn se reserva el derecho de cancelar, cambiar o sustituir cualquier recorrido que hayas reservado en bookadayin.com, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Todos los cálculos de fecha y hora deben realizarse en la zona horaria de la ciudad en cuestión, por ejemplo, si el recorrido está destinado a realizarse en París, hora de Europa Central (CET).
DayIn se reserva el derecho de cambiar la hora de inicio, la fecha y el punto de encuentro de cualquier recorrido o servicio que reserve a través de DayIn o de cualquier empresa afiliada. Cambios como estos se producen en respuesta a los cambios en el panorama turístico.
La comunicación de dicho cambio se realizará mediante un correo electrónico y una llamada telefónica o un mensaje de texto a la información de contacto proporcionada en el momento de la reserva.
Los precios son fijos en el momento de la reserva y, por lo general, no estarán sujetos a recargos. La única excepción a esto será el aumento de nuestros costos que surja como resultado de cualquier acción gubernamental o aumento del precio de las entradas sin previo aviso.
Las entradas y entradas a los museos también están sujetas a cambios sin previo aviso debido a la adición o eliminación de exposiciones por parte de los museos. Solo declaramos esto para reservarnos el derecho, pero nunca hemos tenido que hacerlo valer.
Nuestros tours y experiencias se pueden ver en varias monedas, pero el pago se realiza en euros (€).
Los códigos promocionales y las «ofertas» especiales están sujetos a los términos de cada oferta. Esto significa que los detalles de la oferta se describen en cada lugar del anuncio. Además:
- No puedes usar dos códigos promocionales a la vez en ninguna situación.
- Los códigos promocionales son válidos solo para el descuento anunciado. Si se descuenta un importe adicional debido a problemas técnicos en nuestro sitio web o a un error humano, DayIn se reserva el derecho de solicitar un pago adicional para cubrir la diferencia. Si el cliente se niega a cubrir la diferencia, DayIn cancelará el recorrido de forma amistosa.
- Los códigos promocionales solo pueden utilizarlos las personas a las que se ofrecen si los reciben por correo electrónico, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
- Los códigos promocionales no son un «derecho» ni un «derecho». Solo se pueden usar según lo descrito y no se aplican a compras anteriores.
Todas las solicitudes de modificación/modificación de la reserva deben dirigirse al equipo de DayIn por correo electrónico a contact@bookadayin.com, por teléfono o a través de nuestro formulario web.
Si solicita un cambio de fecha/hora, DayIn intentará cumplir con su solicitud. Sin embargo, DayIn no puede garantizar las solicitudes de cambio de fecha y hora, ya que todas las solicitudes y modificaciones están sujetas a disponibilidad. En el caso de las solicitudes de cambio realizadas dentro de las 24 horas anteriores al recorrido, DayIn hará todo lo posible por adaptarlas, pero cobrará tarifas asociadas, pero no limitadas a, el costo del billete y los gastos de personal para adquirirlas o cambiarlas.
Las cancelaciones pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación, que puede variar según el recorrido, la situación o el caso. Las tarifas no se limitan a, sino que pueden incluir el costo de las entradas para las excursiones que requieren la compra de una entrada por adelantado. Todas las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico a contact@bookadayin.com. No se realizará ningún reembolso por las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas anteriores a la visita. No se realizará ningún reembolso por un recorrido una vez que el recorrido haya comenzado.
Si le preocupa la posibilidad de cancelación o los costos no reembolsables, le recomendamos que compre un seguro de viaje.
La cancelación por fuerza mayor o por motivos ajenos a nuestro control dará lugar a un reembolso. Esto se decidirá a discreción de la gerencia, caso por caso.
Con menos frecuencia, los recorridos pueden estar sujetos a cambios de fecha. Si el cambio es inaceptable para el usuario y no hay alternativas posibles, DayIn ofrecerá un reembolso, según el criterio de la dirección, caso por caso.
DayIn ha realizado todas las investigaciones y planificaciones adecuadas para asegurarse de que sus clientes puedan realizar todos los recorridos programados en el sitio web de DayIn, pero no podemos hacernos responsables de las huelgas en el país o la ciudad de la gira. Si un museo o sitio arqueológico cierra debido a una huelga, DayIn no puede asumir la responsabilidad, ya que no hay forma de saberlo con antelación. Haremos todo lo posible para reprogramar las visitas afectadas, pero no podemos garantizar una reprogramación exitosa para satisfacer las necesidades de los clientes. La mayoría de los museos se reservan el derecho de cerrar sin previo aviso por cualquier motivo que consideren necesario. DayIn no se hace responsable de las decisiones tomadas por la administración de sitios arqueológicos, museos o iglesias.
De conformidad con las leyes francesas, DayIn está asegurada para todos sus tours en caso de que ocurra cualquier incidente. Sin embargo, DayIn aconseja a todos los clientes que compren un seguro de viaje en todas las circunstancias posibles.
DayIn no se hace responsable de ninguna pérdida, lesión o daño que se produzca durante el uso de sus servicios, es decir, robos, accidentes automovilísticos, enfermedades, actos de terrorismo, etc.
DayIn no se hace responsable de los objetos personales perdidos, robados o dañados durante los recorridos. DayIn se asocia con los mejores proveedores de transporte, guías atentos y proveedores de servicios, pero es responsabilidad de cada participante vigilar sus efectos personales. DayIn siempre recomienda a los viajeros que cuenten con un seguro adecuado para cubrir estos problemas.
Cualquier menor de edad que participe en un DayIn Tour debe estar acompañado por un adulto y supervisado por un adulto durante toda la duración del recorrido por la ciudad, paquete o servicio de vacaciones. DayIn, o cualquier persona empleada por DayIn, no puede hacerse responsable de los niños menores de edad durante la duración de un recorrido.
Se recomienda encarecidamente que las personas que necesiten asistencia especial reserven un recorrido privado de un día con un acompañante que sea físicamente capaz y completamente responsable de brindar asistencia. Aunque DayIn hará todo lo posible para alojar a las personas con discapacidades, DayIn no se hace responsable de la asistencia personal y, para garantizar que aproveche al máximo su experiencia, se sugiere que reserve un recorrido privado para tener flexibilidad con los horarios y garantizar que la mejor ruta turística se planifique con antelación para satisfacer sus necesidades.
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